業務引継ぎ書のテンプレート

業務引継ぎ書の書き方で迷いやすいところ

定常業務はどこまで詳しく書きますか？

引継内容へ実施時期・手順・承認先を、後任が作業を始められる程度に書きます。

詳しい手順書の所在は「資料・保管場所」列へ、注意すべき条件は「注意点・備考」列へ分けます。本文だけでなく、一業務ずつ表の行に記録する書式です。

進行中の案件には何を残しますか？

引継内容と注意点・備考へ、状態・次の行動・期限を記入します。

誰から何の回答を待っているか、前任と後任のどちらが次に対応するかを具体化します。資料の場所も対応する行へ書いてください。

ログイン情報を表に書いてよいですか？

資料・保管場所には管理場所を示し、パスワード自体は書きません。

後任が必要な資料を開けることを確認し、実際に引継ぎが終わった日を「完了日」列へ記録します。この書式には双方の確認印の専用欄はありません。